Контроль качества работы – ответственность компании

27.09.2018

О контроле качества на рынке лифтовых услуг рассказывают специалисты лифтовой компании «МЛМ Нева трейд» - Ковалев Максим Михайлович, заместитель генерального директора по производству, технический директор и Михаил Иванович Буша, начальник отдела контроля качества.

- На каких этапах осуществляется контроль качества?

- Лифтовое оборудование проходит несколько этапов проверки. Самый первый – это контроль качества лифтового оборудования на самом заводе – изготовителе.

Подтверждением качества изготовленного лифта является технический паспорт изделия. В паспорт лифта также вложены все необходимые сертификаты соответствия, как на сам лифт, так и на его узлы безопасности. В ГОСТ Р 53780-2010 «Лифты. Общие требования безопасности к устройству и установке» определена рекомендованная форма данного паспорта, который содержит основные технические параметры изделия. Лифт, как цельное изделие, подлежит обязательной сертификации, помимо этого сертифицируются отдельные узлы и детали лифта – двери шахты, замки дверей шахты и другие элементы. Забегая вперед, надо отметить, что оценка соответствия должна осуществляться при вводе лифта в эксплуатацию, а также каждые 12 месяцев. Проверку и испытания проводит аккредитованная испытательная лаборатория.

Михаил Буша

 

До поступления лифта на объект необходимо провести мероприятия, предшествующие монтажу - проверить технические параметры шахты и машинного помещения, выполнить работы по прокладке кабельных линий от щитовой до машинного помещения, восстановить разрушенные временем строительные конструкции и др., что требует приобретения расходных материалов (кабель, цементно-песчаная смесь, сварочные материалы и др.). Сегодня, согласно регламентирующим документам, большая часть данной продукции, к сожалению, не подлежит обязательной сертификации. Многие поставщики продукции не могут подтвердить качество продаваемой продукции. Тем не менее, наша компания «МЛМ Нева трейд» применяет в своей работе только те материалы, качество которых подтверждено соответствующими документами (паспортами качества, сертификатами качества и т.п.). Да, стоимость их выше, но, учитывая, что мы монтируем ответственный и социально значимый технический объект в жилом доме, считаем, что экономия здесь неуместна.

После принятия предшествующих работ, начальник участка, закрепленный за объектом, получает и осматривает лифтовое оборудование, поступившее с завода – изготовителя, проверяет укомплектованность продукции, отсутствие внешних дефектов и запускает его в работу. То есть начинается этап самого монтажа.

Также надо отметить, что на каждом этапе работ, помимо внутреннего контроля, который проводит наша компания, технический контроль осуществляют специалисты Заказчика. При проведении монтажа по программе капитального ремонта – Фонд капитального ремонта. Все работы фиксируются в журнале производства работ. Журнал у нас ведется на каждом объекте, в нем фиксируются все работы, производимые специалистами на лифте. Заполнение журнала строго контролируется.

- Как осуществляется контроль качества после монтажа?

- Следующий этап контроля качества происходит непосредственно после монтажа лифта – это проверка его функционирования. Этот этап проводит монтажная организация, руководствуясь инструкцией по эксплуатации, в которой обозначены все режимы, в которых лифт должен перемещаться. В случае отсутствия замечаний, оформляется протокол проверки функционирования, который предъявляется аккредитованной лаборатории - Инженерному центру, тот, в свою очередь, проводит свои измерения и испытания на лифтах в экстремальных режимах. Если претензий нет, оформляется акт полного технического освидетельствования лифта. Регламентирует эту работу ГОСТ Р 53782-2010 "Лифты. Правила и методы оценки соответствия лифтов при вводе в эксплуатацию". В случае замечаний, Инженерный центр выдает акт несоответствия, и в течение 30 дней замечания требуется устранить. Без оформленного акта ПТО производить дальнейшие действия с лифтом нельзя.

После получения положительного заключения Инженерного центра монтажная организация обязана на каждый смонтированный лифт принять декларацию о его соответствии. Весь перечень документов, необходимый для подготовки декларации, указан в ГОСТ Р 53782-2010 и в Техническом регламенте ТР ТС 011/2011. Орган по сертификации проверяет представленные монтажной организацией доказательные материалы на каждый лифт и только после этого регистрирует декларацию. Надо отметить, что это очень ответственный момент. Поскольку бланк декларации является международным документом, утверждённым Коллегией Евразийской экономической комиссии, его оформление требует тщательности и соблюдения требований, ошибки в нем недопустимы. Заполненную декларацию Орган по сертификации регистрирует в Росаккредитации, и после этого декларация становится доступной в общем реестре. А дальше начинается приемка подготовленного к работе лифта государственным надзорным органом – Ростехнадзором.

Понятие «качество» неразрывно связано с удовлетворением потребностей конечных потребителей – жителей многоквартирных домов в надежном, удобном и безопасном лифте.